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网上线下挂号一个价,省时还不排队!协和网络门诊实现患者“指尖就医”

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长江网11月14日讯“再也不用因为到医院复查请假了!”“网络信息太杂,线上怎么找到权威医生问诊?”“我不知道自己该看哪个科室啊!”……据悉,协和网络门诊自试运行1个月以来,收获了不少好评。

11月14日,长江网记者来到武汉协和医院,与这里的专家一起揭开“网络门诊”的神秘面纱。据悉,“网络门诊”开在武汉协和医院官方微信平台上,收费价格与线下挂号费齐平,患者可在48小时内咨询问诊。若24小时内未得到医生的回复,平台将自动全额退款。

院前咨询:精准问医!用最短的时间选择最合适的科室

“网上花18.5元挂您的号,来医院还要再挂一次,就医成本不是提高了吗?”面对长江网记者的提问,武汉协和医院耳鼻咽喉科副主任医师朱云表示,对于院前咨询而言,“网络门诊”的价值在于节省时间成本,省时省力,让患者足不出户,就能用最短的时间选择最合适的科室。

自武汉协和医院网络门诊10月15日试运行以来,朱云作为第一批入驻线上问诊的医生之一,已接诊了90余例在线患者。家住黄冈浠水县的中年妇女王女士(化姓)反复咳嗽、咽痛已有数月,在当地医院呼吸内科反复看病、用药,咳嗽均未得到缓解。“是不是看错科了?”带着这样的疑惑,11月4日,王女士在协和官方微信问诊平台上,找到了专攻咽喉疾病与鼾症的朱云医生,通过下单,开启了与他的“聊天模式”。王女士将肺功能检查、鼻咽喉镜检查的两张图片发送给朱云。凭借多年的临床经验,朱云初步诊断患者为鼻后滴漏综合征,并建议患者到医院来进一步确诊。过了两天,王女士带着病例报告来到医院就诊,被确诊为扁桃体和鼻腔反复发炎引起的鼻后滴漏综合症。“病人不太确定是不是看这个科,通过线上问诊,可以精准求医。”朱云表示。

11月10日,朱云在线上接诊了25岁的武汉人张女士(化姓)。张女士曾经出过车祸,导致鼻梁歪曲、呼吸不畅。“我不太清楚是看耳鼻咽喉科还是整形科?”面对张女士的疑问,朱云通过她提供的相关诊断报告,得到初步结论:鼻子外伤,伴有功能性障碍,建议您先到耳鼻咽喉科就诊,通过相关诊疗,改善鼻腔通气情况,再由首诊医生联合整形外科医生,进行鼻部功能改善及外形整复。“就诊前,事先进行充分沟通,最优化就诊顺序,将大大提升患者的就医体验。”

院后复诊:足不出户!线上复查免去舟车劳顿!


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